3000K 客戶(hù)關(guān)系管理軟件

3000K 客戶(hù)關(guān)系管理軟件 V3.0 

運行環(huán)境：Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/
產(chǎn)品語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
產(chǎn)品類(lèi)型：國產(chǎn)軟件 - 軟件產(chǎn)品
授權方式：共享版

產(chǎn)品介紹

鑫寶3000K---客戶(hù)關(guān)系管理軟件，以全方位的客戶(hù)關(guān)系管理為基礎，結合產(chǎn)品管理和銷(xiāo)售管理，協(xié)同簡(jiǎn)潔實(shí)用的辦公管理等與

企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系維護和開(kāi)發(fā)息息相關(guān)的各項內容完美的融合在一起，是完全實(shí)現客戶(hù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、售后服務(wù)、團隊管理、業(yè)績(jì)考核、日常辦公協(xié)同工作的管理平臺，使整個(gè)企業(yè)的客戶(hù)管理納入到統一的規范化管理過(guò)程中。

主要功能

客戶(hù)管理

鑫寶3000K支持核心客戶(hù)、潛在客戶(hù)、有意向客戶(hù)、無(wú)意向客戶(hù)、已成交客戶(hù)、催款客戶(hù)的新增、設定與歸類(lèi)分析管理。支持客戶(hù)聯(lián)絡(luò )記錄、成

交記錄、預付款記錄、上傳資料記錄、郵寄記錄等重要客戶(hù)的跟蹤管理功能。支持銷(xiāo)售人員之間調整和分配客戶(hù)及商機資源。

銷(xiāo)售人員日程管理

鑫寶3000K支持銷(xiāo)售人員日程業(yè)務(wù)活動(dòng)計劃管理功能，包括電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)、來(lái)訪(fǎng)、會(huì )議等，支持設定各種形式的自動(dòng)提醒功能（包括：定時(shí)聯(lián)系客戶(hù)提醒、定時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)提醒、定時(shí)客戶(hù)催款提醒等多種形式的系統提醒設置），是最好的助手，最好的鬧鐘。

銷(xiāo)售過(guò)程管理

鑫寶3000K支持銷(xiāo)售過(guò)程管理，包括銷(xiāo)售機會(huì )跟蹤，跟蹤過(guò)程的行動(dòng)歷史記錄、客戶(hù)需求、解決方案、報價(jià)過(guò)程、競爭對手等，及時(shí)發(fā)現銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題，提高銷(xiāo)售人員成單率。

用戶(hù)管理

鑫寶3000K支持多部門(mén)，多角色，多用戶(hù)的客戶(hù)信息管理功能。各用戶(hù)，各部門(mén)之間完全獨立管理自已的客戶(hù)信息、管理層統一管理下屬客戶(hù)

信息，可有效避免公司業(yè)務(wù)人員爭單、搶單的情況出現。支持用戶(hù)系統權限設定管理功能。

短信郵件管理

鑫寶3000K支持短信郵件發(fā)送，支持按月、按角色控制短信郵件發(fā)送量管理，支持短信模板管理，支持按行業(yè)、按區域、按部門(mén)、按業(yè)務(wù)員、按客戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行短信郵件的批量發(fā)送，支持號碼導入短信發(fā)送功能。

統計分析管理

鑫寶3000K支持銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計管理、用戶(hù)聯(lián)絡(luò )統計管理、短信發(fā)送統計管理、年銷(xiāo)售統計分析、年銷(xiāo)售對比分析、銷(xiāo)售排行榜、預付款統計、業(yè)務(wù)考核等統計功能。

自動(dòng)提醒管理

鑫寶3000K支持系統設定各種形式的自動(dòng)提醒功能（包括定時(shí)聯(lián)系客戶(hù)提醒、定時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)提醒、定時(shí)客戶(hù)催款提醒等多種形式的分析管理系統提醒設置）。

使用價(jià)值

² 隨時(shí)把握客戶(hù)、商機、聯(lián)系人、潛在客戶(hù)的全部情況。

² 避免人走客流的情況出現，是保障公司客戶(hù)資源的重要途徑。

² 存儲大量的資料，板塊合理清晰、分類(lèi)有序。

² 詳細了解客戶(hù)的需求，改善客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。

不再為發(fā)短信發(fā)愁，一鍵即可批量發(fā)送短信。